Телеком
Архітектура операторського SIP-роутингу: як захистити голосове ядро від фроду на рівні сигналізації
Розглядаємо архітектуру операторського SIP-роутингу та методи захисту голосового ядра від фроду через інтеграцію з MNP, ...
// автор
Емілія Вербицький
Аналітик редакції
Аналітик редакції voiceip.com.ua. Готує пояснювальні та аналітичні матеріали з теми корпоративних комунікацій: AI-телефонії, контакт-центрів, омніканальності та CRM/BPM-інтеграції.
22 матеріалів
Телеком-рішення та білінг
Телеком
Архітектура сучасного телеком-оператора: від монолітних BSS/OSS до хмарного ядра
Перехід від закритих монолітних BSS/OSS до модульної API-first архітектури за стандартами ODA та 3GPP є ключовою умовою ...
Телеком
Захист телеком-мереж від сигнальних загроз і фроду в епоху 5G
Глобальні втрати від телеком-шахрайства у 2025 році оцінено у 41.82 мільярда доларів. Для операторів це означає потребу ...
Телеком
Softswitch: контроль SIP-трафіку, LCR та маржинальності
Оператори зв'язку можуть оптимізувати SIP-роутинг, LCR та маржинальність голосових послуг, впроваджуючи softswitch-рішен...
Телеком
AI voicebots у телекомі: баланс між ефективністю та довірою замовників
AI voicebots у телеком-контакт-центрах підвищують ефективність, але вимагають балансу між автоматизацією та довірою замо...
Телеком
AI-асистенти для контакт-центрів: від чат-ботів до Voice AI
Сучасний клієнтський сервіс переживає фундаментальну трансформацію. Те, що починалося з простих скриптових чат-ботів, з...
Телеком
AI Act: як забезпечити відповідність AI-комунікацій у телекомі
Телеком-оператори мають проактивно готувати дані та посилювати кібербезпеку для відповідності AI Act ЄС, мінімізуючи риз...
Телеком
STIR/SHAKEN і довіра до Caller ID: що корпоративний VoIP має врахувати у 2026–2027 роках
STIR/SHAKEN захищає корпоративний VoIP від шахрайства, підвищує довіру до Caller ID та забезпечує надійність комунікацій...
Телеком
Telecom fraud у 2027 році: як антифрод-система має працювати поруч із білінгом і softswitch
Інтеграція антифрод-систем з білінгом та softswitch є ключовою для телеком-операторів у 2027 році для ефективної боротьб...
Телеком
AI Act і майбутнє комунікацій: виклики для VoIP та контакт-центрів
AI Act змінює правила гри для телеком-операторів. Як підготувати дані, архітектуру VoIP та контакт-центрів до нових регу...