Обговорити проєкт

ШІ-голос для вашого бізнесу

ШІ-агент телефонує клієнтам і відповідає на дзвінки, а результат розмови одразу стає дією у вашому бізнес-процесі: замовленням, записом, завданням.

Послухати діалог
Від 0,10 USD за хвилину розмови
ТЕХНОЛОГІЇ, З ЯКИМИ ПРАЦЮЄМО
  • OpenAI
  • Gemini
  • ElevenLabs
  • Deepgram
  • Twilio
  • Asterisk
  • FreeSWITCH
ГОТОВІ АГЕНТИ

Оберіть роботу для агента.

Кожен агент готовий до налаштування під ваш бізнес і показує вартість хвилини. Оберіть роботу й послухайте, як звучить розмова.

Як працює кожен агент
  • ТоргівляПопулярний

    Підтвердження замовлень

    Уточнює склад, доставку та готовність отримати замовлення. Зберігає відповідь покупця в системі магазину.

    Послухати розмову
    Приклад розмови: Підтвердження замовлень0:21

    Приклад із вигаданими даними · Синтетичні голоси

    Прочитати розмову
    1. ШІ-помічник

      Добрий день! Я віртуальний асистент магазину на основі штучного інтелекту. Телефоную щодо вашого замовлення номер 1042. Зручно уточнити доставку?

    2. Співрозмовник

      Так. А можна відправити завтра?

    3. ШІ-помічник

      Так, ми можемо відправити ваше замовлення завтра. Підтверджуєте?

    4. Співрозмовник

      Так, підтверджую. Дякую!

    Замовлення підтверджено

    Бажана дата відправлення → у картку замовлення

    від 0,10 USD /хвОбговорити
  • Сервіс і записПопулярний

    Запис і перенесення візитів

    Знаходить вільний час, погоджує деталі та підтверджує запис. Допомагає перенести візит за вашими правилами.

    Послухати розмову
    Приклад розмови: Запис і перенесення візитів0:35

    Приклад із вигаданими даними · Синтетичні голоси

    Прочитати розмову
    1. ШІ-помічник

      Доброго дня! Я віртуальна помічниця стоматологічної клініки на основі штучного інтелекту. Чим можу допомогти?

    2. Співрозмовник

      Добрий день. Хочу записатися на професійну чистку зубів.

    3. ШІ-помічник

      Залюбки допоможу. Вам зручніше у відділенні на Подолі чи біля метро Університет?

    4. Співрозмовник

      Краще на Подолі, у п’ятницю після обіду.

    5. ШІ-помічник

      Маємо вільний час у п’ятницю о п’ятнадцятій тридцять. Підходить?

    6. Співрозмовник

      Так, чудово, запишіть мене.

    7. ШІ-помічник

      Домовилися. Записала вас на п’ятницю о п’ятнадцятій тридцять на Поділ. Гарного дня!

    Візит підтверджено

    П’ятниця о 15:30, філія Поділ, професійна чистка зубів.

    від 0,10 USD /хвОбговорити
  • ПідтримкаПопулярний

    Перша лінія підтримки

    Відповідає за затвердженою базою знань, перевіряє статус звернення та передає складні питання фахівцю.

    Послухати розмову
    Приклад розмови: Перша лінія підтримки0:44

    Приклад із вигаданими даними · Синтетичні голоси

    Прочитати розмову
    1. ШІ-помічник

      Вітаю! Я віртуальна помічниця служби підтримки на основі штучного інтелекту. Чим допомогти?

    2. Співрозмовник

      Не можу підключити ноутбук до домашнього вайфаю. На телефоні інтернет працює.

    3. ШІ-помічник

      На ноутбуці видно вашу мережу, чи її немає у списку?

    4. Співрозмовник

      Мережу видно, але з’єднання не відбувається. Пароль правильний.

    5. ШІ-помічник

      Оберіть цю мережу, натисніть «Забути», а потім підключіться знову зі своїм паролем. Підкажіть, чи з’явився інтернет.

    6. Співрозмовник

      Спробував. Так, тепер усе працює! Дякую.

    7. ШІ-помічник

      Чудово! У зверненні збережено, що підключення відновлено. Якщо питання повториться, фахівець бачитиме, які кроки вже допомогли.

    Підключення відновлено

    Ноутбук знову в мережі. Виконані кроки збережено у зверненні.

    від 0,10 USD /хвОбговорити
  • Торгівля

    Оновлення доставки

    Повідомляє про затримку, уточнює зручність нової дати та фіксує побажання покупця.

    Послухати розмову
    Приклад розмови: Оновлення доставки0:24

    Приклад із вигаданими даними · Синтетичні голоси

    Прочитати розмову
    1. ШІ-помічник

      Добрий день! Я віртуальний асистент магазину на основі штучного інтелекту. Доставку замовлення номер 1042 перенесено з 14 на 16 жовтня. Чи підходить вам нова дата?

    2. Співрозмовник

      А можна замінити товар на той, що є в наявності?

    3. ШІ-помічник

      Це уточнить менеджер. Передам ваше прохання про заміну. Вам зручно, якщо він передзвонить сьогодні?

    4. Співрозмовник

      Так, після другої години.

    Потрібна допомога менеджера

    Запит на заміну · передзвонити після 14:00

    від 0,10 USD /хвОбговорити
  • Сервіс і запис

    Віртуальна рецепція

    Приймає вхідні дзвінки, з’ясовує причину звернення та з’єднує з потрібною командою.

    Послухати розмову
    Приклад розмови: Віртуальна рецепція0:38

    Приклад із вигаданими даними · Синтетичні голоси

    Прочитати розмову
    1. ШІ-помічник

      Доброго дня! Я віртуальна помічниця юридичної компанії на основі штучного інтелекту. Як до вас звертатися?

    2. Співрозмовник

      Добрий день, мене звати Тарас. Мені потрібна консультація щодо комерційної оренди.

    3. ШІ-помічник

      Приємно познайомитися, Тарасе. Вас цікавить підготовка нового договору чи вирішення спору?

    4. Співрозмовник

      Підготовка договору. Ми хочемо перевірити умови перед підписанням.

    5. ШІ-помічник

      Зрозуміла. Я можу з’єднати вас із фахівцем договірного відділу для узгодження деталей. Перемикати?

    6. Співрозмовник

      Так, з’єднайте, будь ласка.

    7. ШІ-помічник

      Перемикаю дзвінок на юриста договірного відділу. Залишайтеся, будь ласка, на лінії.

    Дзвінок переведено

    З’єднання з юристом договірного відділу щодо комерційної оренди.

    від 0,10 USD /хвОбговорити
  • Продажі

    Кваліфікація звернень

    Уточнює потребу, терміни й критерії вибору. Готує менеджеру стислий бриф і погоджує наступний контакт.

    Послухати розмову
    Приклад розмови: Кваліфікація звернень0:43

    Приклад із вигаданими даними · Синтетичні голоси

    Прочитати розмову
    1. ШІ-помічник

      Вітаю! Я віртуальна помічниця агентства нерухомості на основі штучного інтелекту. Ви залишали запит на двокімнатну квартиру. Зручно поговорити?

    2. Співрозмовник

      Доброго дня. Так, маю кілька хвилин.

    3. ШІ-помічник

      Чудово. Ви розглядаєте готовий будинок чи згодні зачекати до кінця року?

    4. Співрозмовник

      Бажано готовий або зі здачею восени. І обов’язково з паркінгом.

    5. ШІ-помічник

      Зрозуміла. Наш фахівець підготує відповідні варіанти. Чи зручно вам поспілкуватися з ним сьогодні о сімнадцятій?

    6. Співрозмовник

      Так, о сімнадцятій буде зручно.

    7. ШІ-помічник

      Дякую! Я передала ваші побажання фахівцю, він зателефонує сьогодні рівно о сімнадцятій. Гарного дня!

    Лід кваліфіковано

    Двокімнатна квартира з паркінгом, здача до осені; дзвінок фахівця сьогодні о 17:00.

    від 0,10 USD /хвОбговорити

Усі агенти (54) Рішення для галузей

Приклади розмов — демонстраційні записи із синтетичними голосами. Робочого агента налаштовуємо й перевіряємо для кожного замовника окремо.

ГОЛОС У БІЗНЕС-ПРОЦЕСІ

Розмова запускає процес.

Після кожного дзвінка у вашій системі з’являється результат: замовлення, запис, завдання або документ.

  1. 01

    Дзвінок

    Клієнт телефонує вам або агент телефонує клієнту.

  2. 02

    Розмова

    Агент розуміє запит, уточнює деталі й діє за вашими правилами.

  3. 03

    Процес

    Створює завдання, запускає погодження, оновлює замовлення чи запис.

  4. 04

    Результат

    Команда бачить підсумок, строк і відповідального. Клієнт отримує підтвердження.

Легко підключаємо до ваших систем.

Інтегруємо агента з вашою CRM або іншою інформаційною системою — через API або в інший спосіб, який підтримує ваша система.

Як підключаємо системи

Процеси — наша основа.

VoiceIP працює разом з InBase — командою Intecracy Group, яка розвиває Scriptum: low-code платформу для автоматизації бізнес-процесів і роботи з документами. Тому агент стає частиною процесу — з маршрутами погодження, завданнями, строками та електронним архівом.

Агенти для бізнес-процесів
ВСЕРЕДИНІ ГОЛОСОВОГО РІШЕННЯ

Від розмови до керованої системи.

Дослідіть складові рішення. Інтерактивні приклади показують, що ми проєктуємо та інтегруємо для вашого бізнесу.

01 / 05

Сценарій агента

Від привітання до запису в CRM. Задаємо кроки, дозволені дії та момент передачі людині.

Оберіть сценарій
Сценарій агентаІлюстрація
НАЗВА АГЕНТА
Помічник інтернет-магазину
ПОЧАТОК РОЗМОВИ
«Вітаю! Я ШІ-помічник магазину. Вам зручно зараз підтвердити замовлення?»
МОДЕЛЬ
Gemini / GPT
ГОЛОС
ElevenLabs
МОВА
UA + EN
БАЗА ЗНАНЬ
доставка.pdfтовари.csv
ІНСТРУМЕНТИ ТА API
CRMЗамовленняAPI доставки
ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН / ВИХІДНИЙ ДЗВІНОК

Підтвердити замовлення

  1. 01
    Представитись і почутиПовідомити про ШІ · зручний час
  2. 02
    Уточнити деталіCRM → товари й доставка
  3. 03
    Отримати підтвердженняПовторити погоджені дані
Підтверджено → оновити CRMВиняток → ваша команда
02 / 05

Підсумок дзвінка

Структурований підсумок, наступна дія та контекст для команди. Визначаємо, що зберігати й хто має доступ.

Аналітика розмов
Підсумок дзвінкаІлюстрація
ПРИКЛАД ДЗВІНКА / ЗАМОВЛЕННЯ №1042

Наступний крок зрозумілий.

ПОКУПЕЦЬ

«А можна відправити завтра?»

VOICEIP AI

«Можемо відправити замовлення завтра. Підтверджуєте?»

Результат
Замовлення підтверджено
Дія
Бажане відправлення → завтра
Куди передати
Картка замовлення в CRM
03 / 05

Вартість і затримка

Розкладаємо час відповіді та витрати на компоненти. Змініть умовні ставки — розрахунок оновиться.

Порівняти архітектури
Вартість і затримкаІлюстрація
ПРИКЛАД ЧАСУ ВІДПОВІДІ
800мс

Кінець репліки → початок відповіді

STT
200 мс
LLM
350 мс
TTS
150 мс
Мережа
100 мс

Це умовний приклад, а реальну затримку вимірюємо на пілоті.

ВАШІ ПРИПУЩЕННЯ / USD ЗА ХВ
$0.10/хв
Розрахунок використання$1,000.00

Початкові значення умовні — це не тариф. Вкажіть ставки свого стеку, приведені до середніх витрат за хвилину. Інтеграцію, інфраструктуру та супровід рахуємо окремо.

04 / 05

Інтеграції

Агент отримує потрібний контекст і виконує погоджені дії через захищені серверні інструменти.

Як підключаємо системи
ІнтеграціїІлюстрація
КОНТЕКСТ → ДОЗВІЛ → ДІЯ

Підключено до вашого бізнесу.

voiceipAPI / MCP
CRM / ERPКалендарЗамовленняБаза знаньHelpdeskВаша команда
Прочитати контекстПеревірити діюЗберегти результат

Доступні операції залежать від ваших систем, їхніх API та погоджених прав доступу.

05 / 05

Голос і мови

Обираємо голос, темп і вимову. Перевіряємо українську й англійську на ваших реальних сценаріях.

Мовленнєві технології
Голос і мовиІлюстрація
UA / УкраїнськаEN / English

Звучить упізнавано, зрозуміло і по-вашому.

Голос, вимову та чергування реплік налаштовуємо під вашу задачу.

STTРозпізнатиLLMЗрозумітиTTSОзвучити
Послухати демонстрацію ↗

Дослідіть кожну складову рішення

Рішення працює на власній інфраструктурі або через міжнародні API, а архітектуру визначають політика даних і бюджет.Порівняти моделі впровадження ↗
ЩО ВСЕРЕДИНІ

Усе для справжнього дзвінка — уже є.

Природна розмова, дії під час дзвінка та повний контроль над тим, як працює агент.

01ЗВУЧИТЬ ПРИРОДНОЖива розмова

  • Можна перебивати

    Клієнт перебиває — агент зупиняється й слухає, як у живій розмові.

  • Модель на вибір

    OpenAI, Gemini, Anthropic або локальна модель — добираємо під задачу й бюджет.

  • Голос вашого бренду

    Добираємо голос, темп і вимову. За потреби створюємо власний голос компанії.

  • Мова ваших клієнтів

    Українська, російська, суржик та англійська. Агент перемикається між ними посеред розмови.

02ВИКОНУЄ ДІЇАгент робить роботу

  • Дії у ваших системах

    Створює замовлення, запис чи заявку через API просто під час розмови.

  • База знань

    Відповідає з ваших документів, прайсів і правил — вашими словами.

  • Пам’ять про клієнта

    Упізнає того, хто телефонує, і бачить історію звернень із CRM.

  • Передача людині

    Перемикає на вашого працівника разом із підсумком розмови.

03ПРАЦЮЄ В ПРОЦЕСІЧастина бізнес-процесу

  • Завдання й погодження

    Після дзвінка запускає маршрут: завдання, строк і відповідальний.

  • Вихідні кампанії

    Обдзвонює список у ваші години, з повторними спробами.

  • Підсумок кожного дзвінка

    Короткий зміст, результат і наступний крок одразу з’являються в CRM.

  • Аналітика розмов

    Теми звернень, оцінка якості та причини дзвінків — у зрозумілих звітах.

04ТЕЛЕФОНІЯ І ДАНІВаш номер, ваші дані

  • Ваш номер

    Підключаємо агента до наявного номера й телефонії. Клієнти дзвонять, куди й завжди.

  • SIP і оператори

    Працюємо з вашим оператором через SIP-транк і вашу АТС.

  • Хмара або власні сервери

    Розгортаємо там, де цього вимагає ваша політика даних.

  • Захист доступу

    Шифрування, ролі та журнал дій для кожної розмови.

ПРАЦЮЄ З ВАШИМИ СИСТЕМАМИ

Підключається до того, чим ви вже користуєтесь.

Агент читає й записує дані у вашій CRM, календарі, таблицях і системі процесів — просто під час розмови.

  • HubSpot
  • Salesforce
  • Zoho CRM
  • Pipedrive
  • Creatio
  • KeyCRM
  • SalesDrive
  • Scriptum
  • Microsoft Dynamics
  • Google Calendar
  • Google Sheets
  • Нова пошта
  • Shopify
  • Telegram
  • WhatsApp
  • Zendesk

Немає вашої системи у списку? Підключимо через API або в інший спосіб. Як підключаємо системи

ТЕХНОЛОГІЯ, ЯКУ ЧУТИ

Дайте голосу слово.

Інтернет-замовлення. Зміна планів. Послухайте, як ШІ-агент може вести звичайну розмову з покупцем.

ПРИКЛАД РОЗМОВИ

Один дзвінок —
і все зрозуміло.

ШІ-асистент вашого магазину

Послухати: Підтвердження замовлення
Демонстраційний діалог · синтетичні голоси Gemini
Замовлення #1042UA · Українська
VOICEIP AI

Добрий день! Я віртуальний асистент магазину на основі штучного інтелекту. Телефоную щодо вашого замовлення номер 1042. Зручно уточнити доставку?

Покупець

Так. А можна відправити завтра?

VOICEIP AI

Так, ми можемо відправити ваше замовлення завтра. Підтверджуєте?

Покупець

Так, підтверджую. Дякую!

Замовлення підтвердженоБажана дата відправлення → у картку замовлення
CRM ↗
Як ми створюємо голосових ШІ-агентів
ЯК ПОЧАТИ

Запуск за три кроки.

Програміст із вашого боку не потрібен: достатньо людини, яка знає, як ви розмовляєте з клієнтами.

  1. 01

    Оберіть агента

    Розкажіть, які дзвінки забирають у вас час. Підберемо готовий сценарій або складемо свій.

  2. 02

    Налаштовуємо під вас

    Ваші тексти, голос і правила. Підключаємо CRM, календар або таблицю, де ви ведете замовлення чи запис.

  3. 03

    Пробний запуск

    Агент працює на частині дзвінків. Ви слухаєте записи, бачите результат кожної розмови й вирішуєте, чи розширювати.

ВАРТІСТЬ

Платите за хвилини розмови.

Ціна складається з роботи агента, зв’язку та налаштування, а точну суму ми називаємо до початку робіт.

Порахуйте свій місяць

2 000 хв

Розрахунок для роботи агента. Телефонний зв’язок і разове налаштування додаються окремо.

Орієнтовна вартість0,10 USD/хв
  • Мовна модель0,03 USD/хв
  • Розпізнавання мовлення0,02 USD/хв
  • Синтез голосу0,03 USD/хв
  • Платформа й супровід0,02 USD/хв
  • Телефоніяза тарифом оператора
за 2 000 хв/міс200,00 USD/міс
Робота агента
від 0,10 USD / хвРозпізнавання мовлення, мовна модель і голос. Рахується лише час розмови.
Телефонний зв’язок
за тарифом оператораЗалежить від оператора й напрямку дзвінків. Можемо підключити агента до вашого номера.
Налаштування
разовоСценарій, голос і підключення до ваших систем. Обсяг залежить від задачі.

Орієнтир для стандартного набору хмарних сервісів. Розгортання на власних серверах рахуємо окремо.

Отримати розрахунок
МОЖЛИВОСТІ VOICEIP

Усе, що потрібно вашому голосу.

Почніть із задачі, а ми побудуємо систему навколо неї: від одного агента на вашому номері до телефонії й контакт-центру для всієї компанії.

Повний каталог послуг
Одна задача або ціла екосистема.Технології, на яких будуємо
ІНЖЕНЕРІЯ ЗА КОЖНИМ ГОЛОСОМ

Голосовий проєкт із досвідом технологічної групи.

VoiceIP поєднує компетенції Intecracy Group у програмному забезпеченні, інтеграції, інфраструктурі та безпеці. Склад команди визначаємо під конкретну задачу.

ШІ та розробка

Логіка діалогів, мовні моделі й прикладне програмне забезпечення.

Системи та процеси

CRM, ERP, ECM, дані та автоматизація робочих процесів.

Інфраструктура та безпека

Хмари, DevOps, мережі й захист доступу.

Компетенції групи та VoiceIP
VOICE AI JOURNAL

Що змінює голосові технології.

Усі матеріали
ПЕРЕД ПОЧАТКОМ

Поговорімо про деталі.

Чи потрібен мені програміст?

Ні. Налаштування й підключення робимо ми. Від вас — доступ до системи, де ви ведете замовлення чи запис, і людина, яка знає, як ви розмовляєте з клієнтами.

Чи звучатиме це як робот?

Послухайте приклади на цій сторінці й оцініть самі. Голос, темп і вимову добираємо під ваш бізнес і перевіряємо на ваших фразах. Агент завжди каже, що він ШІ-помічник.

Скільки це коштує?

Робота агента — від 0,10 USD за хвилину розмови. Телефонний зв’язок і початкове налаштування рахуємо окремо; точну суму називаємо до початку робіт.

Що, якщо агент не знає відповіді?

Передає розмову вашій людині або залишає їй завдання з коротким підсумком. Теми, які агент не вирішує сам, визначаєте ви.

Чи можна залишити наш номер?

Найчастіше так. Перевіряємо вашого оператора й телефонію та підключаємо агента до наявного номера.

А якщо дані не можна передавати в хмару?

Агента можна розгорнути на ваших серверах разом із розпізнаванням, мовною моделлю та синтезом голосу. Це інший бюджет і строк; порівняння — у розділі «Впровадження».

У прикладах розмови працює живий агент?

Ні, це демонстраційні записи із синтетичними голосами Gemini й відповідним текстом. Робочих агентів налаштовуємо та перевіряємо окремо.

НАСТУПНА РОЗМОВА ПОЧИНАЄТЬСЯ ТУТ

Що має вміти ваш голос?

Розкажіть про задачу. Ми запропонуємо архітектуру, інтеграції та варіанти реалізації.

Почнімо з розмови
VoiceIP · ШІ-помічниця

Поговорімо.

Запитуйте про послуги й агентів VoiceIP. Відповіді — з матеріалів цього сайту.

Готова до розмови

Говоріть після привітання. Мікрофон працює протягом дзвінка. До 3 хвилин.

Можна говорити або писати. Підтримую українську й англійську.

Звернутися до команди ↗

Google Gemini обробляє повідомлення й голос для відповіді. Політика конфіденційності